Camila Santos (Camix)

Camila Santos, TEDx Speaker e co-autora do best-seller PROTAGONISTA. Empreendedora, Publicitária e CEO.

Durante os últimos anos se especializou em storytelling (La Gracia), vendas (College de Vendas Inception), atendimento ao cliente (ESPM), metodologia Disney de encantamento (CONNEX) e Pós graduação em Neurociência (PUC), IMD da Suíça, IE da Espanha, HULT de Boston, e para incrementar os treinamentos fazendo uso de edutainment fez os cursos do Lázaro Ramos, Marco Gonçalves (membro do elenco de Lady Night). Antes de fundar a CAMIX CUSTOMER teve passagem em empresas nacionais e multinacionais de eventos executivos (IQPC, WBR, EBDI, Blueprint).

Se tornou especialista em pesquisa e desenvolvimento de conteúdo, planejamento de eventos e experiência do cliente. Das conquistas que mais se orgulha destaca o fato de ter realizado mais de 300 iniciativas incluindo jornadas personalizadas e roadshows para empresas como Oracle, Vivo, IBM, ADP, Harvard Business Review Brasil, Cornerstone... por todos os estados brasileiros além de passagens marcantes pelo México, Chile, Colômbia e Miami.

Acumula em sua bagagem conhecimentos absorvidos em pesquisas, junto a CEOs, CFOs, CHROs, CMOs, CTOs, CIOs, CDOs, COOs e diversos outros executivos C Level. Discute diariamente em suas redes temas como técnicas de venda, encantamento do cliente, impactos da psicologia e neurociência nas relações humanas, liderança, psicologia positiva e pautas que despertem nas pessoas as melhores versões delas mesmas.

Temas das Palestras

* Customer experience na prática;
* Comunicação não violenta;
* Despertando posturas Intraempreendedoras;
* Employee experience;
* Experiências do futuro e como preparar-se para elas;
* Empresas perdoam erros: entenda como!;
* Felicidade como ciência para impulsionar negócios;
* Neurociência e comportamentos para construir marcas de
impacto;
* Propósito: como empresas de sucesso se comportam;
* Psicologia positiva e felicidade aplicadas a CX;
* Técnicas de venda para não vendedores.

Todas as palestras são personalizadas de acordo com o negócio, podendo-se inserir cases nacionais e internacionais para que todos os níveis hierárquicos possam conectar-se ao conteúdo de forma clara e prática.

02/2024