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Clarissa Santiago

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Clarissa Santiago é Engenheira pelo INATEL – Instituto Nacional de Telecomunicações, com especialização em Andragogia e Blended Learning pela ATD. Certificada pelo CCL – Centre for Creative Leadership, em Instrumentos de Avaliação de Comportamento e certificada pela Thomas International na ferramenta de análise de perfil comportamental DISC. Possui MBA em Trends & Innovation pela ESAMC.

Atuou nas áreas de pesquisa e desenvolvimento no setor de telecomunicações, atrelando o uso de novas tecnologias ao desenvolvimento de pessoas e à gestão do conhecimento na organização. Focou sua carreira no desenvolvimento de soluções de inovação e tecnologia para o mercado de educação corporativa e liderou a área de desenvolvimento e inovação da Enora Leaders.

Na empresa, desenvolveu plataformas focadas na aceleração de resultados profissionais e atuou no desenho das soluções in-company voltadas ao desenvolvimento de competências e aceleração de liderança, em empresas como Petrobras, General Electric, Elektro, MARS, Roche, Cielo, Syngenta e Vale, com projetos especiais de desenvolvimento de líderes em Moçambique e Omã.

Como facilitadora, é especialista nos temas Liderança, Produtividade, Inovação, Gamificação e Formação de Multiplicadores. Palestrante do TEDxInatel sobre Liderança e Sustentabilidade. Agile Coach, apoiando a transformação digital nas organizações.

Temas das Palestras

* Customer Centricity;
* Customer Success;
* Era da assistência;

* Gestão de pessoas;
* Inovação;
* Liderança;
* Produtividade;
* Sustentabilidade.

 

04/2020


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