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Márcia Ávila

TEMAS:


A gaúcha Márcia Ávila é Jornalista e Publicitária, com diversos cursos na área de Comunicação, pós-graduação em Gestão Organizacional (Administração de Empresas), Especialização em Inteligência Competitiva (Engenharia de Produção) e MBA em Gestão Empresarial. Reside atualmente em Natal e trabalha fortemente com o setor supermercadista e atacadista distribuidor do Nordeste do país.


Com uma experiência de mais de 30 anos na área de comunicação, atuou como jornalista, redatora de publicidade e editora de jornais e revistas. Recebeu premiações em nível nacional e editou a Revista “Profissionais & Negócios” no Estado do Rio Grande do Norte. Pesquisadora de assuntos relacionados aos talentos humanos nas organizações, criatividade, comportamento humano, gerenciamento de carreira e mundo do trabalho considera sua missão profissional tornar os ambientes de trabalho mais felizes, as pessoas mais colaborativas e as empresas mais competitivas.


Trabalha sob o conceito “Luxo é ser Humano” com o objetivo de valorizar as pessoas em todos os ambientes de trabalho. Márcia acredita que atitudes positivas, bons pensamentos, honestidade e ética são capazes de tornar o mundo melhor. Exatamente nessa linha de raciocínio conduz seu trabalho nas empresas dos mais diversos segmentos e fala para profissionais dos mais variados ramos de negócios.


Márcia possui facilidade de adaptação aos públicos de todas as faixas etárias e classes sociais, possui criatividade para abordar temas comportamentais e habilidade extraordinária para lidar com pessoas. Essas são algumas das características que tornam seu trabalho motivador e dinâmico.



TEMAS GERAIS


 - Relações Humanas / Trabalho em Equipe;

 - Excelência Profissional / Resultados Positivos;

 - Negócios / Vendas/Atendimento ao Cliente/Tendências de Consumo.



TEMAS ESPECÍFICOS


 - Gestão de Pessoas: “Luxo é Ser Humano”;

 - Liderança: “Líderes Plenos – Pensamento Estratégico e Foco nas Pessoas”;

 - Criatividade: “Vendas & Atendimento ao Cliente – Ver o Comum de modo Incomum”.



Treinamentos


Motivação nas Empresas


As palestras e treinamentos  de Márcia  Ávila sempre deixam um brilhante rastro de motivação e engajamento nas empresas por onde ela passa, pois o foco do seu trabalho é alinhar as expectativas individuais das pessoas com os objetivos e metas das organizações.


Atitudes positivas, comportamentos que agregam valor aos profissionais, gestão, comunicação, pensamento estratégico, planejamento pessoal e profissional, desenvolvimento de líderes, vendas, atendimento ao cliente, relações humanas, auto estima, qualidade humana e busca de excelência são alguns temas que vem sendo abordados por Márcia Ávila.


 * Foco no cliente e foco do cliente;
 * Fases da Venda (Pré- abordagem,abordagem,Entrevista,Apresentação do produto,Combate às objeções,Fechamento da Venda,Pós- Venda);
 * Atitudes Inteligentes em Vendas;
 * Tendências Mundiais que moldam os mercados;
 * Tendências Brasileiras e Consumidores;
 * O Poder da Argumentação;
 * A Importância do Planejamento de Vendas;
 * Desenvolvimento de Líderes;
 * Comportamento Profissional;
 * Planejamento Pessoal e Profissional;
 * Criatividade;
 * Auto Estima e Relações Humanas.


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