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Marcelo Coutinho

Marcelo Coutinho

TEMAS:


Marcelo Coutinho cursou engenharia mecânica pela Escola de Engenharia Mauá e mais de 60 cursos e seminários nas áreas de vendas, marketing e planejamento estratégico.


Desde 2000 vem se dedicando a palestras, treinamentos e desenvolvimento empresarial com foco no fator humano. Tem passagens em parceiros da Peoplesoft e IBM. Atuou no I.P.E.B. (SP-RJ), Kepner-Tregoe (Princeton - USA) e Boucinhas&Campos - Education (SP-RJ).


Treinou mais de 2.000 pessoas nos últimos 5 anos nos Cursos de: Vendas, Atendimento e Formação de Líderes. Destaque especial para sua metodologia de gestão de mudanças (changing management) em inovação de processos e ou aplicativos (softwares).


Instrutor credenciado da Kepner-Tregoe no Brasil, para o curso de PSDM - Problem Solving & Decision Making (Resolução de Problemas e Tomada de Decisões).


Monitor capacitado nas metodologias de  alinhamento  e planejamento estratégico.


Instrutor do Curso "Como Vender Serviços, Ideias e Projetos".



Programa de Vendas Neurais, desenvolvido pelo palestrante Marcelo Coutinho

- Percepção de realidade (subjetiva ou objetiva?);

- O que é vender? O que é negociar? Qual a diferença entre ambos?;

- Preço e Valor: qual a diferença?;

- Emoção ou razão: qual prevalece e como lidar com ambos?;

- Objeção: é um momento emocional ou racional? Como lidar;

- Oportunidade: como descobri-las;




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